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Matuka

POLITICAS DE PRIVACIDAD

🛡️ Política de Privacidad – Matuka Outdoor

Fecha de última actualización: 6 de agosto de 2025

En Matuka Outdoor valoramos profundamente la confianza de nuestra comunidad. Por eso, cuidamos tu información personal con responsabilidad, transparencia y compromiso. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando interactuás con Matuka, ya sea a través de nuestra tienda física, redes sociales o tienda online, podemos solicitarte información como:

  •  

    Nombre y apellido

     

  •  

    Correo electrónico

     

  •  

    Número de teléfono

     

  •  

    Dirección de envío

     

  •  

    Datos de facturación (procesados de forma segura por plataformas externas)

     

  •  

    Preferencias de productos

     

2. ¿Cómo recolectamos esa información?

Reunimos tus datos a través de los siguientes canales:

  •  

    Formularios de contacto o suscripción

     

  •  

    Compras en nuestra tienda online

     

  •  

    Interacciones en redes sociales o WhatsApp

     

  •  

    Registro a eventos, sorteos o clínicas

     

3. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos personales con los siguientes fines:

  •  

    Procesar y entregar tus pedidos

     

  •  

    Enviar comunicaciones sobre productos, lanzamientos y promociones

     

  •  

    Mejorar tu experiencia con nosotros

     

  •  

    Organizar eventos o experiencias personalizadas

     

  •  

    Brindar atención postventa y soporte

     

Nunca vendemos tu información.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir ciertos datos con terceros de confianza, exclusivamente para brindarte un mejor servicio:

  •  

    Servicios de mensajería o correo para envíos

     

  •  

    Plataformas de pago (ej: MercadoPago)

     

  •  

    Herramientas de email marketing o CRM

     

Estas empresas están comprometidas a manejar tu información con total confidencialidad.

5. ¿Dónde almacenamos la información?

Los datos se almacenan de forma segura en plataformas digitales de gestión y comunicación utilizadas por Matuka. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.

6. Tus derechos como usuario

Tenés derecho a:

  •  

    Acceder a tus datos personales

     

  •  

    Modificarlos o actualizarlos

     

  •  

    Solicitar que eliminemos tu información de nuestras bases

     

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 [email protected]

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en el futuro. En ese caso, publicaremos la nueva versión en nuestros canales digitales y la fecha de última modificación será actualizada.

8. Contacto

 

Si tenés preguntas o necesitás más información, escribinos por redes o a nuestro mail.
Estamos para ayudarte.
Gracias por confiar en Matuka.